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Políticas de Garantía Molvu
La garantía Molvu aplica para TODOS nuestros productos, ya sea que los hayas adquirido mediante un Distribuidor o directamente con Molvu.
Períodos de garantía por categoría:
Todo producto que aplique a garantía, no debe estar lastimado, dañado, rayado o maltratado.
Relojes: 6 meses
Mochilas y Maletas: 6 meses
Bocinas: 6 meses
Audífonos: 6 meses
Cámaras: 6 meses
Linternas: 6 meses
Accesorios: 3 meses
Cables y accesorios: 3 meses
Procedimiento para gestionar una garantía:
OPCIÓN 1:
Enviar un correo a [email protected] indicando lo siguiente:
1) Copia de factura
2) Descripción detallada del problema: describir el daño o desperfecto, de preferencia incluir fotografías.
OPCIÓN 2:
Contamos con un Centro de Servicio ubicado en Vía 4 1-00 Zona 4 Edificio Tec Torre 1 Oficina 201 Segundo Nivel, en donde te podemos apoyar y asesorar con consultas y garantías. (encuentralo en Waze como Molvu Soporte Técnico)
Política de Cambio Inmediato: