Maletas Viaje Garantía

Políticas de Garantía de Maletas Viaje por Molvu

• Las Maletas Viaje tienen una garantía de 6 meses por defectos de fábrica desde la fecha de compra.
• Exclusiones de la Garantía:

La garantía no cubre:

• Uso inapropiado o negligencia.
• Daños físicos como cortaduras, fracturas, quemaduras o arañazos.
• Deterioro por uso, desgaste por fricción, y sobrecarga.
• Contaminación y daños por impacto severo.
• Exposición a químicos o sustancias corrosivas.
• Cambios o modificaciones al diseño establecido.
• Daños ocasionados por servicios externos, incluidos transportes y aerolíneas.
• Solicitudes de garantía presentadas pasados los 6 meses desde la adquisición.

Todos los casos están sujetos a la evaluación por nuestro departamento de soporte técnico.

Cómo Gestionar la Garantía:

• Por Email: Envía factura y una descripción detallada del problema a [email protected].
• Centro de Servicio: Visita nuestra oficina en Vía 4 1-00 Zona 4, Edificio Tec Torre 1, Oficina 201 para soporte directo.

Cambio Inmediato:

• Para defectos de fábrica identificados dentro de los primeros 7 días de compra, se ofrece un cambio inmediato del componente defectuoso.
• Contacto: Centro de servicio al (502) 2218-3152 o WhatsApp al 2218-3153 para asistencia.